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我聽不懂日文,卻要赴日向笑いイノベーション学会見學。為了跟日本人開會、上台分享,我在青年百億圓夢計畫執行中自己做了一台 AI 即時口譯機:從第一版的會議字幕到第二版的簡報口譯,試講被打槍、熬夜修坑,最後在口譯缺席那天撐完 31 人的分享。

口譯臨時缺席的驚險之後,我為赴日見學的重頭戲認真找專業口譯。四場面談、四位候選人,從「交通費才是報價分歧點」「時間對不上再好也沒用」,到「專業從面談第一題就看得出來」,我把找對的人做成一套可重複的流程,也做出了選擇,附找口譯的專業眉角。

一般乙方交付客戶開口要的東西;頂尖乙方把一個案子,做成一個讓客戶發光的「局」。這篇用一場外商企業週年餐會的真實案例,談怎麼替客戶的重要他人著想、怎麼幫客戶做人情、怎麼把自己放在後面卻讓專業形象更高,以及怎麼把一個案例的亮點,變成下一次的籌碼。

政府標案的投標簡報,桌上其實坐著三方:廠商、評審委員,以及分成「會議主持人」與「承辦人員」的主辦方。搞懂這三方各自在想什麼、誰有決定權、誰只能暗示,你才知道簡報到底要對誰說。這篇拆解公部門投標的三方賽局與那些不能明講、只能打聽的潛規則。

投標最大的錯覺,是以為勝負在上台那十幾分鐘決定。其實計劃書一交出去,勝負就已經決定一半——因為它會先寄給評審,先幫你打好印象分。這篇談投標真正的三個決勝點:計劃書、現場簡報的注意力管理,與 QA 問答,以及一份進場前的 sense 清單。

客戶的要求做不到、做了會綁死自己,直接說不行又怕撕破臉?這篇拆解乙方說「不」的實戰框架:為什麼不能預設對方會犯錯、怎麼用「為你著想」重新包裝拒絕、什麼時候該搬出老闆當擋箭牌,以及底線議題怎麼一次踩死。

提案頁寫得愈滿,承辦愈讀不進去。這篇整理一場真實改版輔導的六個原則:痛點先行、文字砍半、大標配照片、開課原因故事化、寫清楚帶走什麼、找合拍的承辦——讓對的人一眼有感,而不是讓所有人都無感。

接案最累的活法,是一個案子只換一筆錢。這篇拆解「一魚多吃」的實作:怎麼在幫甲方執行的過程中,順手長出自己的產品;版權為什麼絕對不能賣斷;以及怎麼把一次履約變成賣給全國同類單位的被動案源。

政府標案的 KPI 要衝多高?答案可能跟你想的相反:達標就好。這篇拆解公部門履約的 KPI 現實:為什麼超標沒有獎勵只有代價、KPI 佐證資料怎麼設計才收得到、以及期中檢核點為什麼要自己先訂。