人生地不熟，我怎麼在日本找到見學單位與在地資源

申請上教育部青年署的「青年百億海外圓夢基金計畫」之後，我要去日本向推動「笑與健康」的笑いイノベーション学会（笑的創新學會）深度見學，在日期間是 10 月 6 日到 11 月 21 日。計畫書上，我寫的是「學習日本笑×介護與高齡共生」。寫的時候很順，寫完才發現一個最基本的問題：我在日本，一個照護機構都不認識。

老實說，出發前我手上只有一個學會的名字，和一封邀請信。沒有在地人脈、日文只夠打招呼、對日本照護體系的了解全來自書和網頁。要在六週內走進真正的照護現場，看到我想看的東西，我得先回答一個問題：人生地不熟，見學單位到底要怎麼找？

這篇文章記錄我從 8 月到 9 月摸出來的三條路徑。行前的今天，10 月底的神明園參訪已經敲定，其他機構的查證也做完了，正等我人到日本去實際敲門。我把過程寫下來，是因為我相信「怎麼找到人」這件事，比「找到了誰」更值得留給下一個要出發的你。

見學計畫書寫的是「去哪裡看什麼」，但真正決定一趟見學成色的，是「你怎麼找到願意讓你看的人」。

起點：手上只有一個學會的名字

我的圓夢主題，是把笑與喜劇帶進高齡照護。日本這一塊做得最深的社群之一，就是笑いイノベーション学会背後那群推動笑いヨガ（笑瑜伽）多年的人。我跟他們的緣分從一封 Facebook 私訊開始，8 月收到協會窗口寄來的正式邀請信，把整趟行程一站站確認下來：10 月 11 到 12 日的奈良論壇、10 月 17 日淺草的體驗會、10 月 24 到 25 日的笑いヨガリーダー養成講座，還有 10 月底的一場照護機構參訪。

但我很清楚，一個學會不等於一個照護現場。學會辦論壇、辦講座，可是我真正想看的，是「笑」在日本的特別養護老人ホーム裡每天怎麼發生、職員怎麼帶、長輩怎麼反應。這些東西，得走進機構才看得到。

於是我開始做一件我當顧問時很熟、當旅人時卻很陌生的事：把「找機構」當一個專案來拆。拆到最後，我的路徑有三條：主辦協會牽線、在地朋友給名單再自己查證、從官方入口下手。三條路各有各的強項和坑，下面一條一條說。

路徑一：讓主辦協會替你牽線——神明園是怎麼來的

第一條路最直接，也最有效：請已經信任你的主辦單位，替你介紹他們信任的機構。

協會 8 月的邀請信裡，除了論壇和講座，主動幫我推薦了一家機構：東京羽村市的特別養護老人ホーム神明園，由社会福祉法人亀鶴会營運。協會窗口的理由很具體：園內有兩位認定笑いヨガリーダー，其中一位就是副施設長；她值班的樓層每天早餐前都做笑い体操，她不在時由其他職員接手。這不是「請外面老師來帶一場活動」的機構，而是把笑做成日常的機構。

更貼心的是，協會連日期都幫我想好了。他們建議我選 10 月 30 日，因為那天是神明園固定的笑いヨガ日，地域的高齡者也會一起參加，能看到平常的實際樣貌；如果選前一天，就只有入居者參加。這種「哪一天去才看得到真的東西」的判斷，不是我自己查官網查得出來的，只有內部的人知道。

9 月 13 日我在協會月例會做分享時（那場口譯臨陣缺席的故事，我另外寫了一篇），神明園的副施設長也在線上。分享結束後她當面跟我確認了 10 月的參訪，說「等你來，很期待」。一封邀請信、一場分享、一句當面確認，見學單位就這樣定了。

行前我把神明園的公開資料讀了一遍，發現這家機構本身就是一本教材。他們從 2017 年開始笑いヨガ，2021 年起加開 Zoom 線上場，各樓層分鏡頭連線；二樓是較自立的入居者、三樓以輪椅使用者為主、四樓是重度行動不便的長者，各有不同的參與設計。官方對談頁裡有幾個故事，我打算到現場親眼去對照：

• 一位原本不說話、很封閉的入居者，進步到每天主動參加，甚至對職員說「拜託，等笑い体操做完再照護我」——手部機能也跟著改善。
• 一位帕金森氏症的長者，手部協調困難，練「あいうべ体操」之後明顯變得積極有活力。
• 職員這一端的變化：照護者笑容增加、溝通改善，新進護理人員驚訝於機構氣氛之好——長輩的笑容反過來感染職員，形成雙向循環。
• 石川縣地震時，神明園派出的災害派遣福祉チーム（DWAT）職員正好是笑いヨガティーチャー，應災區機構的希望在當地帶了 session——「照護×災害支援×笑」的罕見實例。

副施設長在對談裡講的照護哲學，我抄在筆記本第一頁：參加不在於「做得正確」，在場、呼吸同步就有意義；有位抗拒的長者大聲拒絕拍手，她視之為「有在參與的表現」；重度障礙、只能以存在回應的長者，是「值得感謝的存在」；還有一句最樸素的——每天做才有效，效果來自日復一日的累積，不是偶爾一場。

主辦單位替你牽的線，帶的不只是一個地址，還有「哪一天去、看什麼、為什麼這家值得看」的內部知識。這是自己上網查十天也換不到的。

同一條路上的另一個資源：師資認證

協會牽線帶來的第二個在地資源，是我原本沒想到的：10 月 24 到 25 日的笑いヨガリーダー養成講座。這是 Laughter Yoga International（笑瑜伽創始人體系）的國際認證課，費用 ¥38,500 全包，兩天實體課在台東区民会館。我行前查過，這個體系從 2009 年開辦至今累計 345 回、約 6,600 名認定リーダー，是正規的國際認證。

我報名的理由，不只是拿一張證書。對一個人生地不熟的見學者來說，一堂兩天的認證課，等於一次接上整個師資社群：同班同學裡就有在照護現場、保育園、企業研修工作的人，第一天課後還有自由參加的懇親會。這比我一家一家寄信找機構，效率高太多。另外一個附帶收穫是，協會也順手介紹了社群裡「專門把笑送進高齡機構」的成員給我，這些人本身就是通往更多機構的門。

路徑二：在地朋友給的名單，我自己雙路查證

第二條路來自一個意外。9 月我在找口譯，面談了一位在日多年的台灣朋友。口譯這件事最後沒有合作，但她給了我一份比口譯更值錢的東西：一份在日華人照護機構的名單，四家機構，附上她聽來的簡介。

拿到名單那晚我很興奮，但顧問的本能馬上跳出來：口耳相傳的名單，一定要自己查證。不是不信任朋友，而是她自己也說這些是「聽說」的，她不在照護業。於是我花了一個週末，把四家機構做了雙路查證——一路查日本官方登記（法人番号、gBizINFO、厚労省的介護サービス情報公表系統），一路查機構自己的官網和媒體報導，再把兩邊對起來，看有沒有出入。

結果很有意思：四家裡三家屬實，但細節各有出入；一家名稱和地址都對不上，我決定暫緩，先請朋友確認她的資訊來源再說。三家屬實的，性質也跟我原本以為的不完全一樣。

查證結果：三家屬實的機構，各自是什麼

第一家是株式会社一笑苑。朋友說「2019 年由五家照護機構經驗者成立、以中文提供照護」，官網自述完全吻合，還自稱是日本唯一的中文介護集團，東京板橋、江戸川、橫濱、所沢到東大阪共六個據點，服務對象是中國殘留孤兒與在日華人長者。不過朋友說的「有日照也有住宿」，我查不到住宿的佐證，實際服務是日間照顧、訪問介護、居宅介護支援和訪問看護。最重要的是，這家機構被列入厚労省「中國語對應介護事業所一覽」，官方查得到。全員可中文溝通，對我來說門檻最低，是首選的交流對象。

第二家是社会福祉法人賛育会。這家我一查就肅然起敬：1918 年由東大 YMCA 以「隣人愛」精神創立，2018 年滿百年，職員近兩千人，旗下有醫院、特養、グループホーム、ケアハウス。而且他們的「外國人對應」不是口號：2008 年起就與早稻田大學合辦免費的介護日語教室，培訓菲律賓、秘魯、泰國、中國籍的定住外國人考取介護福祉士，多名合格見報。日本的特養接待海外視察團是常態，這家我打算走正式視察程序，透過法人本部官網問合せ，以「台灣笑いヨガ×高齡照護交流」的名義事前預約。公信力最高，是正式視察對象。

第三家的名字聽起來像照護機構，查了才知道方向不同。它是一家把日本養老經驗賣進中國市場的 B2B 顧問公司，自稱隸屬於某社福法人集團，但集團官方頁面並沒有列出它，出資關係只是單方自述，社保在籍員工是零人。它不是在東京服務華人長者的機構，但它的業務本來就包含安排中文參訪團考察集團設施——所以我把它重新定位為「進入那個體系的中文窗口」，而不是見學對象。

這一輪查證給我最大的教訓是：朋友的名單是地圖，不是地址。名單告訴你這個領域有哪些角色，但每個角色實際是什麼、能給你什麼、該用什麼方式接觸，得自己查了才知道。而查證這件事，其實不難，難的是你願不願意花那個週末。

查著查著，我看懂了一整個領域

查證機構的副產品，是我看懂了這些機構為什麼存在。它們服務的核心族群，是「中国帰国者」——二戰結束時被遺留在滿洲的日本人，「殘留孤兒」與「殘留婦人」，1972 年日中建交後大規模歸國。他們法律上是日本人，語言文化上卻是中國人，如今一世平均年齡約 80 歲，幾乎全數進入照護期，進了日本機構卻因語言不通而孤立，這是日本官方承認的問題。再加上快速高齡化的在日華人（中國籍約 87 萬人，65 歲以上的在留外國人 23 萬人），才長出了「中文對應日照」這一整個類型。

我也讀到日本照護界的一個關鍵詞：「母語がえり」——失智症進行之後，長輩會忘掉後來學的日語，退回母語。日語再好，也會有失效的一天。這句話讓我對自己的計畫更有信心：語言陪伴解決「聽懂」，無條件的笑解決「連上」，笑是少數不會隨著失智退化的溝通管道。這不是我硬掰的賣點，而是查證機構的過程中，這個領域自己告訴我的。

查證也提醒我談話的紅線：不碰「你是中國人還是日本人」的身分問題，稱呼用「中国帰国者」而不只是「中國人」，活動設計要先承認歷史，再帶入笑。人生地不熟的地方，最怕的不是找不到機構，而是找到了、走進去，卻在第一句話就踩到人家的痛。

路徑三：官方入口——名冊、中心、志工制度

第三條路，是我在查證朋友名單時順藤摸瓜找到的，也是最容易被忽略的一條：官方本來就有公開的入口。

日本厚生労働省有一份「中國語對應介護事業所一覽」，2025 年 9 月的版本就把一笑苑列在裡面；地方政府也有自己的名冊，例如名古屋市就公開了市內的中文對應介護事業所，各縣市都可以循這個模式查。這代表一件事：如果你要找的是「有某種特性的照護機構」，先查官方名冊，比在社群媒體上問人可靠得多。

更值得一提的是「支援・交流センター」——為中国帰国者設立的官方支援據點，全國有七處，首都圈的一處在東京台東区東上野，提供日語教室、交流會與生活諮詢。還有厚労省的「語りかけボランティア」制度：志工到介護機構，用中文陪長輩說一小時的話，明定不做口譯、不做介護，純粹母語陪伴。這個制度的存在本身就很動人，而且它是一個現成的、隨時可以加入的體系。

我行前的行動排序，因此變成：先寄信給首都圏支援・交流センター，因為它是官方的、志工體系現成、隨時可訪；一笑苑用中文直接電洽日照見學；賛育会走正式視察程序。我 10 月 6 日到 11 月 21 日都在日本，時程全部來得及。

三條路徑對照：什麼時候該走哪一條

三條路我都走過一遍之後，發現它們不是互相替代，而是互相補位。主辦協會牽線最快、最深，但你只能拿到他們熟的那幾家；在地朋友的名單廣，但需要查證；官方入口最可靠，卻最冷，需要你自己去把它變熱。

如果只能給一個建議：三條同時走，但順序是一、三、二。先靠主辦單位拿到一個「一定看得到」的機構，穩住計畫的底；再用官方入口把整個領域的地圖畫出來；最後用在地朋友的名單和口碑，決定地圖上哪幾個點值得優先敲門。

機構以外的在地資源：那些沒人會寫在指南裡的事

那位在日多年的台灣朋友，除了名單，還給了我很多「只有住在那裡的人才知道」的情報。這些不是機構，但對一個要在日本待六週、還要辦成果發表活動的人來說，同樣是在地資源。

• 在日台灣人的社群平台是 Threads，不是 Facebook。我原本理所當然要在 FB 社團發活動訊息，她一句話就把我救回來。
• 活動要辦在週六日，地點的權重高於內容。市中心租場地和偏遠的一戶建，來的人數差很多；現金收費要防放鳥，包下酒吧設低消入場也是一個選項。
• 「高齢」是文案地雷。日本 55 到 70 歲的人多數還在工作，退休年齡往 70 歲走，他們不自認高齡。活動命名要繞開這個詞，「國籍不問」則是慣用的寫法。這一點對我這個計畫書上寫滿「高齡共生」的人，是很及時的提醒。
• 日本 60 歲以上的人幾乎不用社群媒體。所以她的結論很直接：與其在 Threads 上找 60 歲以上的受眾，不如直接跟養老機構合作辦。繞了一圈，機構名單就是合作對象清單。
• 東京各區的區報每週刊登「澡堂帶長者做毛巾操」的活動，形式很接近笑いヨガ，可以用見學的名義參加。這種在地的、非正式的、每週都在發生的場合，才是真正的日常。

指南上寫的是「日本高齡社會」，在地朋友告訴我的是「日本人不喜歡被叫高齡」。前者讓你寫得出計畫書，後者讓你辦得成活動。

一個意外的收穫：台日照護困境互為鏡像

找機構的過程，還讓我想通了一件原本沒想清楚的事：我到底憑什麼站在日本人面前談照護？

答案在查證機構時浮出來。台灣有 22 萬外籍家庭看護，我們的困境是照護者不會在地語言；日本的中文對應日照之所以存在，是因為他們的困境是被照護者不會在地語言。兩邊剛好是鏡像。所以我要說的話術，從來不該是「台灣做得好，來教你們」，而是：「我們每天都在練習跨語言照護，笑是我們找到的共通語。」這句話正對日方「多文化共生」的語彙，也正對「母語がえり」的痛點。

而笑いヨガ在日本照護圈早有土壤——公家的健康資訊網收錄了它，各地高齡福祉中心開課，神明園更是把它做成每天早餐前的例行事。這代表我走進任何一家機構，都不用從零解釋「笑為什麼有用」，可以直接談「台灣怎麼做、日本怎麼做、我們能一起做什麼」。

寫給也要出發找機構的你

• 我的主辦單位知道我「真正想看的」是什麼嗎？我有沒有具體告訴他們，好讓他們知道該替我介紹誰？
• 別人給我的名單，我有沒有至少從兩個獨立來源查證過？名稱、地址、成立年份、是否為合法事業者，對得上嗎？
• 我要去的領域，有沒有官方公開的名冊或支援中心？我查過了嗎，還是一開始就只想靠人脈？
• 我打算走進的機構，服務的是哪一群人？他們的歷史、他們的忌諱，我知道嗎？
• 我準備好用「對方的困境」來說明「我能帶來什麼」了嗎？還是只準備了「我做得多好」？
• 如果最重要的那條線斷了（主辦單位變卦、名單上的機構不回信），我還有第二條、第三條路嗎？

總結：先讓一個人信任你，其他的路會自己長出來

回頭看這兩個月，我最大的體會是：人生地不熟的地方，第一個信任你的人，會替你打開第二扇門；第二扇門後面的人，會替你打開第三扇。協會窗口因為信任，推薦了神明園；神明園的副施設長因為那場分享，當面答應參訪；找口譯時遇到的台灣朋友，給了名單；查名單時，官方入口自己浮現。三條路徑看起來各自獨立，實際上是同一條線拉出來的。

但這條線有一個前提：你得先做足功課，讓別人願意替你牽線。我 8 月花了一週查清楚主辦單位是誰、他們近一年在談什麼，9 月以參加者身分先去線上例會暖身，然後才有那場讓副施設長記住我的分享。信任不是要來的，是你先付出功課換來的。

10 月 30 日我會走進神明園，親眼去看那位說「等笑い体操做完再照護我」的長輩是不是還在每天參加。到時候，我會再寫一篇。

後記：到海外找機構與資源的通用方法

以上是我在日本走過的路。為了讓這篇文章對去其他國家見學的人也有用，我另外查了海外研修、訪問學者與機構視察的一般做法，整理成下面七點。這是通用做法的整理，不是我全部親身驗證過的經驗，請依你的領域與國家調整。

1. 先透過主辦單位或專業學會引介，再直接聯繫。大學國際事務處對訪問學者的建議很一致：先找到與自己領域相符的單位或人，直接聯絡詢問是否接受訪問，達成協議後由接待方發正式邀請信。學會、協會與主辦單位是「信任可轉移」的第一層。
2. 善用政府駐外單位、交流協會與商會。以日本為例，日本台灣交流協會是具實質大使館功能的窗口；台灣各縣市衛生局、社會局也累積了赴日長照參訪的公務報告，裡面往往寫明了接待機構與聯繫方式，是現成的線索。反過來，我方駐外單位與當地台灣商會、同鄉會，也常能提供在地引介。
3. 先查官方公開名冊，再找人問。多數國家對照護、醫療、教育機構都有官方登記與公開查詢系統（日本是厚労省的介護サービス情報公表系統與各類事業所一覽）。名冊解決「有哪些」，人脈解決「哪家值得去」，順序不要顛倒。
4. 從同鄉、校友與在地華人社群取得口碑，但一定要查證。在地社群給的是官方查不到的口碑與眉角，但口耳相傳的資訊要用兩個獨立來源交叉核對，特別是名稱、地址、法人資格與服務內容。
5. 先以參與者身分加入對方的活動，再談合作或參訪。先參加公開的例會、講座、體驗會，讓對方認識你這個人，再提出見學或合作的請求，成功率遠高於陌生來信。
6. 正式邀請信與見學依頼書的要點。接待方的邀請信通常需要印在單位正式信紙上並核章，寫明來訪者姓名、來訪期間、目的、期間活動、接待窗口，以及費用由誰負擔。反過來，你寫給機構的見學申請書（日文稱「見学依頼書」）也要寫清楚：你是誰、代表什麼單位、想看什麼、為什麼是這家、希望的日期與時段、人數、以及你能回饋什麼（例如一場分享或交流）。日本的商務文書指南特別強調要讓對方「容易對應」——把日期、目的、人數寫得越具體越好。
7. 尊重對方的營運節奏。日本照護業對外來者的提醒很實際：機構是在忙碌的日常中撥時間接待你，聯繫時避開早晚與用餐時段，一次把問題問清楚，不要反覆打擾；到了現場，把自己當學習者而不是視察者。

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作者手記：本文為青年百億赴日見學的行前記錄，寫於 2026 年 9 月。文中的日本學會、公立機構與官方單位皆為公開組織；學會與機構人員僅以職稱稱呼；提供名單的在地朋友已去識別化；機構聯絡方式刻意不寫入文中，有需要請循官方管道查詢。神明園參訪與各機構接觸在撰文時尚未發生，實際見學心得將另文記錄。